Política de Privacidad

En worandrixmedia, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web worandrixmedia.com o utilizas nuestros servicios de planificación financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, suscriptores a nuestros cursos y clientes que utilizan nuestras herramientas de planificación financiera.

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad. Los datos que recogemos incluyen:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y situación económica actual (solo cuando nos la proporcionas voluntariamente)
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Información de uso: Cómo interactúas con nuestros servicios, preferencias de usuario y historial de navegación
• Información de comunicación: Registros de llamadas, correos electrónicos y mensajes que intercambiamos contigo

Toda la información financiera sensible se recopila únicamente con tu consentimiento explícito y se utiliza exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera personalizada.

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizados y relevantes
• Procesar inscripciones a nuestros cursos y programas educativos
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Realizar investigaciones de mercado para desarrollar nuevos productos y servicios

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos
• Socios educativos: Instituciones académicas con las que colaboramos para ofrecer cursos especializados (solo con tu consentimiento previo)
• Cumplimiento legal: Autoridades regulatorias y gubernamentales cuando sea requerido por ley
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos que les autorizamos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
• Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló:

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial y hasta 7 años después para cumplir con obligaciones fiscales y legales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde el último contacto
• Datos técnicos: Generalmente entre 12 y 24 meses para análisis y mejoras del servicio
• Datos de comunicación: Hasta 5 años para resolver posibles disputas y cumplir con regulaciones

Cuando eliminamos tu información, lo hacemos de manera segura e irreversible. Sin embargo, es posible que conservemos cierta información en forma anonimizada para fines estadísticos y de mejora del servicio.

Aunque nuestros servicios se centran principalmente en el mercado español, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

• Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea considera que tienen un nivel adecuado de protección
• Para otros países, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos durante las transferencias
• Puedes solicitar información específica sobre cualquier transferencia que afecte a tus datos

Nos comprometemos a informarte sobre cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de transferencia internacional de datos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
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• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de revisión actualizada
• Enviando un correo electrónico a tu dirección registrada para cambios importantes
• Mostrando un aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Solicitando tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.